สร้าง "คุณค่า" ให้ธุรกิจของคุณด้วยเหรียญโทเคนดิจิทัล

ในระยะ 2 – 3 ปีที่ผ่านมานี้ ผู้อ่านหลาย ๆ ท่านคงได้เห็นข่าวของหลายองค์กรทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศเกี่ยวกับการออกเหรียญโทเคนดิจิทัลเป็นของตนเองกันมากมาย ไม่ว่าจะเป็นบริษัn อินดิเพนเด้นท์ อาร์ทิสท์ เมเนจเม้นท์ จํากัด หรือ iAM ที่พึ่งมีการออกเหรียญ BNK เมื่อช่วงต้นปี 2565 ที่ผ่านมา หรือแม้กระทั่งสายการบิน Singapore Airline ก็ได้มีการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี Blockchain ในการออกเหรียญโทเคนดิจิทัลแทนการสะสมไมล์การเดินทางในรูปแบบของ Loyalty Point เดิม ๆ

ผู้อ่านหลายท่านคงสงสัยกันใช่ไหมว่าทำไมองค์ต่าง ๆ เหล่านี้จึงหันมาให้ความสนใจในการออกโทเคนดิจิทัลบนเทคโนโลยี Blockchain กันในปัจจุบัน และเหรียญโทเคนดิจิทัลช่วยเสริมสร้าง “คุณค่า” อะไรให้กับองค์กรต่าง ๆ เหล่านั้นได้บ้าง ดังนั้นวันนี้ผู้เขียนจะพาไปทำความเข้าใจเบื้องต้นพร้อมตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริงกันครับ

ก่อนอื่นขอพาผู้อ่านทุกท่านมาทำความรู้จักประเภทของโทเคนดิจิทัลตามคำจำกัดความโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)

โทเคนดิจิทัล ถูกแบ่งเป็น 2 ประเภท ได้แก่ “Investment Token” และ “Utility Token”
1. Investment Token คือ เหรียญโทเคนดิจิทัลที่ให้สิทธิในการเข้าร่วมลงทุนในโครงการหรือกิจการใด ๆ
2. Utility Token คือ เหรียญโทเคนดิจิทัลที่ให้สิทธิแก่ผู้ถือในการได้มาซึ่งสินค้า บริการ หรือสิทธิอื่นใดที่เฉพาะเจาะจง
• Utility Token ไม่พร้อมใช้ ยังไม่พร้อมให้ใช้สิทธิแลกหรือใช้ประโยชน์สินค้าหรือบริการนั้น ต้องรอใช้สิทธิในอนาคต
• Utility Token พร้อมใช้ สามารถใช้สิทธิแลกหรือใช้บริการได้ทันทีตั้งแต่วันที่เสนอขายครั้งแรก
เมื่อเข้าใจถึงความหมายของเหรียญโทเคนดิจิทัลกันแล้ว ดังนั้นเรามาลองดูกันว่าการออกเหรียญโทเคนดิจิทัลนั้นสามารถสร้าง “คุณค่า” อะไรได้บ้างให้กับบริษัทหรือองค์กรของท่าน
 
**Investment Token**
เป็นการระดมทุนในรูปแบบใหม่ที่ใช้เหรียญโทเคนดิจิทัลในการแสดงถึงสิทธิในการร่วมลงทุนในสินทรัพย์นั้น ๆ ซึ่งผู้ถือเหรียญโทเคนนี้จะได้รับส่วนแบ่งผลตอบแทนหรือสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขของบริษัทตามที่กำหนดไว้ในเอกสาร Whitepaper
ซึ่งการออกเหรียญ Investment Token นี้มีขั้นตอนและค่าใช้จ่ายที่มีแนวโน้มถูกกว่าการระดมทุนในรูปแบบเก่า อีกทั้งสร้างความสะดวกในการซื้อ-ขาย หรือโอนสิทธิ์การเป็นผู้ถือมากยิ่งขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องมีเอกสารต่าง ๆ มากมายหรือต้องเสียเวลาเดินทางไปติดต่อดำเนินการดังกล่าวกับองค์กรที่ระดมทุน
RealT ถือว่าเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจอย่างมาก กล่าวคือ RealT เป็น Platform ในการนำอสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่จริงและสร้างเสร็จแล้วมาทำการออกเหรียญโทเคนดิจิทัลตามมูลค่าของอสังหาริมทรัพย์นั้น ๆ และเปิดโอกาสให้นักลงทุนที่สนใจและมีงบประมาณที่จำกัดได้มีส่วนร่วมในการลงทุนพร้อมได้รับส่วนแบ่งจากกำไรที่ได้จากการปล่อยเช่าหรือขายตามสัดส่วนของการถือเหรียญโทเคนดิจิทัล Real (Real Token)

**Utility Token**
เหรียญโทเคนดิจิทัลแบบ Utility Token สามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ในเชิงธุรกิจได้หลากหลาย ดังนั้นผู้เขียนขอพาผู้อ่านมาทำความเข้าใจพร้อมกันทีละข้อกันนะครับ

**เสริมสร้างความแข็งแกร่งของระบบนิเวศ (Strong Ecosystem)**
เราสามารถออกแบบเหรียญดิจิทัลโทเคนเพื่อใช้ภายในระบบนิเวศของเราเอง ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้งานเกิดความเหนี่ยวแน่น (Stickiness) กับระบบนิเวศหรือ Platform ของเรามากยิ่งขึ้น และหากเราออกแบบเหรียญโทเคนดิจิทัลให้มีสิทธิประโยชน์ที่รองรับมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งเป็นการเพิ่ม “คุณค่า” ให้กับระบบนิเวศหรือ Platform ของเราเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น The Sandbox ที่กำลังพัฒนา Metaverse Platform เพื่อรองรับพฤติกรรมของผู้ใช้งานที่จะเปลี่ยนไปในอนาคต ซึ่งได้มีการออกเหรียญโทเคนดิจิทัลที่ชื่อว่า Sand โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อนำมาใช้ภายในระบบนิเวศของ The Sandbox เอง อาทิ ใช้เหรียญโทเคนดิจิทัล Sand ในการซื้อที่ดินบน Metaverse หรือแม้กระทั้งใช้ในการซื้อสินค้าและบริการในรูปแบบดิจิทัลในระบบนิเวศ The Sandbox เอง เป็นต้น

**สร้าง Brand Awareness และ Engagement ให้กับบริษัท**
แน่นอนว่าหากเรามีการออกเหรียญโทเคนดิจิทัลพร้อมทั้งวางแผนการดำเนินธุรกิจที่นำเหรียญโทเคนดิจิทัลนี้ไปต่อยอดและสนับสนุนการเติมโตขององค์กรในอนาคต ก็จะทำให้ผู้คนทั่วไปเห็นถึงวิสัยทัศน์ขององค์กรที่มีการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาประยุกต์ใช้ในการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจได้ หรือแม้กระทั่งเป็นการสร้างกิจกรรม Engagement ต่าง ๆ ระหว่างลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้งานกับองค์กรให้มีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น อาทิ เข้าร่วมสนุกผ่านทาง Campaign ของทางองค์กร หรือ รับชมวีดีโอคอนเทนต์ต่าง ๆ จนจบ ผู้ใช้งานจะได้รับ Airdrop เหรียญโทเคนดิจิทัลไปแบบฟรี ๆ เป็นต้น

Basic Attention Token หรือเหรียญโทเคดิจิทัล BAT ของ Brave Platform ซึ่งเป็น Platform ที่นำเสนอโมเดลทางธุรกิจของวงการโฆษณาในรูปแบบใหม่และเป็นการส่งเสริมการมีส่วนรวมหรือ Engagement กับผู้ใช้งาน กล่าวคือเมื่อผู้ใช้งานรับชมโฆษณาหรือคอนเทนต์ รวมถึงร่วมกิจกรรมใด ๆ บน Platform ผู้ใช้งานจะได้รับเหรียญโทเคนดิจิทัล BAT เป็นรางวัล ปัจจุบันมูลค่าของเหรียญโทเคนดิจิทัล BAT อยู่ที่ราว ๆ 13 บาทต่อเหรียญ และมี Market Capitalization อยู่ที่ประมาณ 2 หมื่นล้านบาท (อ้างอิงจาก coinmarketcap.com ณ วันที่ 25 พฤษภาคม 2565) ซึ่งมูลค่าของเหรียญนั้นสามารถเป็นปัจจัยหนึ่งในการสะท้อนถึงบุคคลทั่วไปให้ความสนใจหรือเรียกได้ว่าไดัรับ Brand Awareness เป็นอย่างดี

**ปฏิวัติ Loyalty Program หรือ Loyalty Point **
ในอดีตจนถึงปัจจุบันหลาย ๆ แบรนด์หรือองค์กรมีความพยายามอย่างมากในการสร้าง Loyalty Program หรือ Loyalty Point เป็นของตนเอง แน่นอนว่าทำเช่นนี้จะเป็นการสร้างความซื่อสัตย์ของลูกค้าหรือผู้ใช้งานให้เพิ่มขึ้นกับทางแบรนด์หรือองค์กร แต่อย่างไรก็ตามหากต้องการขยายขอบเขตการใช้งานของ Loyalty Program หรือ Loyalty Point ให้เติบโตยิ่งขึ้นผ่านการร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ (Partner) กับแบรนด์หรือองค์กรอื่น ๆ นั้นจะทำได้ค่อนข้างยาก ด้วยปัจจัยหลายอย่าง อาทิ การหามูลค่าอ้างอิงของคะแนนนั้น ๆ ระหว่างกัน การบริหารจัดการเรื่องการสับเปลี่ยนคะแนนซึ่งกันและกัน การบริหารจัดการเชิงบัญชีและการเงิน (Accounting, Reconciliation, & Settlement) เป็นต้น

ดังนั้นหากนำ Loyalty Program หรือ Loyalty Point นั้นมาอยู่ในรูปแบบของเหรียญโทเคนดิจิทัลจะทำให้มีความยืดหยุ่น (Flexibility) ในการใช้คะแนนและในการขยายขอบเขตการใช้คะแนนร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจ (Partners) มากยิ่งขึ้น เนื่องจากเทคโนโลยี Blockchain สามารถนำเข้ามาช่วยในเรื่องอันน่าปวดหัวหลาย ๆ เรื่องที่กล่าวไปข้างต้นได้ อีกทั้งยังสามารถทำให้เกิดความสามารถในการสับเปลี่ยนคะแนนระหว่างกันได้โดยสะดวกและรวดเร็วกว่า

หากย้อนกลับไปที่ตัวอย่างตั้งแต่ตันนั้น Singapore Airline ได้มีการออกเหรียญดิจิทัลของตนเองชื่อ KrisPay ที่ใช้บน Kris+ Platform ในการแทนจำนวนไมล์ที่ผู้โดยสารได้สะสมไว้ และสามารถนำเหรียญโทเคนดิจิทัล KrisPay ไปใช้ในการแลกสินค้าและบริการได้ภายใน Platform รวมถึงนำไปสับเปลี่ยนกับ Loyalty Point อื่น ๆ ได้เช่นเดียวกัน

**การสร้างความโปร่งใสในการบริหารจัดการ (Good Governance)**
ความชัดเจน โปร่งใส และตรวจสอบได้เป็นคุณสมบัติที่พึงมีในการบริหารจัดการธุรกิจหรือประเทศชาติ จากจุดนี้สามารถนำเหรียญโทเคนดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการให้ผู้ถือเหรียญนั้นมีสิทธิ์ มีส่วนร่วมในการช่วยกำหนดทิศทางในการดำเนินธุรกิจ, โปรเจค, หรือบริหารประเทศชาติได้เช่นเดียวกัน เนื่องจากเทคโนโลยี Blockchain มีคุณสมบัติพิเศษอย่างหนึ่งคือข้อมูลที่ถูกบันทึกไว้นั้นสามารถนำมาตรวจสอบได้ตลอดเวลา และข้อมูลดังกล่าวนั้นจะถูกเปลี่ยนแปลงภายหลังได้ยากมาก

เหรียญโทเคนดิจิทัล BNK ที่ออกโดยบริษัท iAM ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์และแก้ไขปัญหาเรื่องความโปร่งใสในการโหวตหา Senbatsu General Election หรือการโหวตใน Campaign อื่น ๆ ของทางวง BNK48 และ CGM48 ซึ่งได้ผลตอบรับที่ดีจากกลุ่มผู้ชื่นชอบในศิลปินวงดังกล่าวอย่างท่วมท้น อีกทั้งยังมาพร้อมกันกับ Utility อื่น ๆ เช่น นำเหรียญโทเคนดิจิทัล BNK เพื่อมาแลกสินค้าและบริการได้โดยตรงภายใน Platform ของทาง BNK เอง
จากคุณประโยชน์ต่าง ๆ ที่ผู้เขียนยกมาอธิบายพร้อมตัวอย่างประกอบข้างต้นนั้น จึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไมหลาย ๆ องค์กรในโลกถึงกำลังพยายามพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ บนเทคโนโลยี Blockchain รวมถึงพยายามที่จะสร้างเหรียญโทเคนดิจิทัลเป็นของตนเอง อย่างไรก็ตามการออกเหรียญโทเคนดิจิทัลอาจจะดูเหมือนง่าย แต่จริง ๆ แล้วมีอะไรหลาย ๆ อย่างที่องค์กรผู้ออกเหรียญจะต้องทำการพัฒนาและวางแผนทั้งในเชิงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและเชิงธุรกิจอย่างรอบคอบ
เพราะฉะนั้นหากผู้อ่านเกิดความสนใจและอยากหาที่ปรึกษาที่สามารถให้คำปรึกษาในส่วนของเทคโนโลยีบล็อกเชนและ Tokenization ไม่ว่าจะเป็น Investment Token, Utility Token หรือ NFT ซึ่งอาจถือว่าเป็นเทคโนโลยีพื้นฐานของเศรษฐกิจดิจิทัล สามารถติดต่อ Token X ได้ที่อีเมล [email protected]